05. November 2018
Generell gilt, dass du den Wunsch einer Abholung/Rückgabe des Mietwagens außerhalb der Öffnungszeiten direkt bei deiner Buchung anfragen musst. Wenn deine Anfrage vom Vermieter bestätigt wird, kann es sein, dass dafür eine zusätzliche Gebühr anfällt. Diese entsteht dadurch, dass ein Servicemitarbeiter außerhalb der regulären Öffnungszeiten für dich bereitsteht, um das Übernahme- oder Abgabeprotokoll zu erstellen.
Insbesondere bei der Mietwagenannahme außerhalb der Öffnungszeiten ist mit einer Servicegebühr zu rechnen, da für das Übergabeprotokoll ein Mitarbeiter anwesend sein sollte. Informiere dich deshalb am besten schon vor der Buchung über die Öffnungszeiten der Abholstation und über die Vertragsbedingungen des Anbieters. Dies kannst du tun, indem du die Mietbedingungen des Anbieters auf unserer Webseite durchsuchst.
Du kannst auch eine "kontaktlose Schlüsselübergabe" bei deiner Autovermietung anfragen. Hier wird der Schlüssel für deinen Mietwagen in einem Tresor aufbewahrt. In jedem Fall solltest du die Ankunftszeit mit deiner Vermietung besprechen, um so unnötige Wartezeiten zu vermeiden.
Zusammenfassend:
- Informiere dich schon vor der Buchung über die Öfnungszeiten der Abholstation
- Kommuniziere Abhol/Rückgabewünsche, die nicht mit den regulären Öffnungszeiten der Mietstation kompatibel sind bereits bei der Buchungsanfrage
- Es ist gut möglich, dass bei der Abholung/Rückgabe des Mietwagens außerhalb der Öffnungszeiten Zusatzgebühren verlangt werden
- Insbesondere bei der Annahme des Mietwagens außerhalb der Öffnungszeiten sind Zusatzgebühren wahrscheinlich.
Die Rückgabe des Mietwagens kann auch kostenlos außerhalb der Öffnungszeiten erfolgen. Hinterlege hierfür ganz einfach die Schlüssel im dafür vorgesehenen Tresor. Je nach gewählter Tankregelung musst du deinen Mietwagen vor Abgabe entsprechend volltanken. Plane auch geügend Zeit ein und lasse deinen Wagen von einem Mitarbeiter protokollieren
Stationen bieten oftmals Schlüsselboxen für die die Mietwagenrückgabe an. Stelle deinen Wagen einfach auf dem vorgesehenen Parkplatz ab und werfe den Schlüssel ein.
So bist du auf keinen Servicemitarbeiter angewiesen und kannst den Mietwagen bequem abgeben. In diesem Fall sollten auch keine Kosten für Sie entstehen, da die Autovermietung keinen Mehraufwand hat.
Das sollte beachtet werden:
Aber Achtung: Bedenke in jedem Fall, dass eine Fahrzeugabgabe ohne Servicepersonal auch einige Nachteile mit sich bringen kann.
- Es kann kein Übernahmeprotokoll erstellt werden und du stehst als Mieter bis zur Öffnung der Station weiterhin in der vertraglichen Verantwortung. Du kannst für Schäden, die möglicherweise in diesem Zeitfenster entstehen, haftbar gemacht werden.
- Beachte bitte, dass immer häufiger sogenannte ‚intelligente Schlüsselboxen‘ von Autovermietungen verwendet werden. Die Zeit des Einwurfs kann damit genau erfasst werden. Halten dich deshalb an den vertraglich festgelegten Rückgabetermin, damit kein zusätzlicher Tag berechnet wird.
Falls dein Flug Verspätung haben sollte teile dies unverzüglich der Autovermietung mit. Regele auch hier am besten im Voraus, was zu tun ist. Insbesondere Autovermietungen am Flughafen kannst du deine Flugnummer mitteilen – so ist diese über etwaige Änderungen informiert.
Andernfalls steht der Mietwagen bis zu einer Stunde nach regulärer Abholzeit noch für dich bereit. Wie wünschen dir einen unbeschwerten Start in den Urlaub!
